Pasos básicos para un mantenimiento Correctivo  de un Equipo de Cómputo.

El mantenimiento correctivo, es la reparación o el cambio que se le hace a algún componente de la computadora cuando se presenta una falla, e igualmente en el software.

En caso de hacer el mantenimiento correctivo, seguir los siguientes pasos.

1.- Verificar que el equipo encienda con su respectivo sistema operativo instado.

Si por alguna causa el sistema operativo no funciona hacer una restauración del sistema o reinstalarlo utilizando el disco de instalación y el asistente del sistema operativo lo guiara hasta su instalación completa

2.- Verificar que los controladores y software instados funcionen correctamente.

Revisar que los controladores y software funcionen o en su caso hacer una reinstalación del mismo, primeramente desinstalando el software o controlador dañado y posteriormente utilizando los discos hacer la instalación

3.-  Revisar que los componentes de la PC funcionen.

Consiste en la reparación o cambio de los componentes de la PC como puede ser el cambio de memoria dañada, tarjeta de sonido, video, de red, disco duro, fuente de poder; o el cambio de un periférico como el teclado, monitor etc.

Pasos básicos para un mantenimiento preventivo de un Equipo de Cómputo.

Un mantenimiento preventivo es aquel que servirá para tener en excelente estado el equipo de cómputo, siempre y cuando se cree un programa con fechas para realizar dicha manutención y contar con los elementos necesarios para esta, parte de esta planeación es seguir los siguientes pasos:

1.- Garantía.

Es primordial verificar los términos de la garantía para determinar si puede o no iniciar un proceso de mantenimiento con el equipo, hay que recordar que algunos equipos traen cintas o etiquetas de seguridad que de ser rotas pierden la garantía. Por lo que debemos de someter al análisis de compra para saber si aún se puede mandar a garantía.

2.- Verificar estado físico de la máquina.

En este proceso se observa si el equipo tiene partes rotas, o elementos adicionales que pueden mejorar o empeorar el funcionamiento de la maquina como entorpecer la actividad de mantenimiento. Se revisó las conexiones como cables que estén en buen estado y funcionamiento; también  las fuentes eléctricas como la toma de corriente eléctrica. Siguiendo un protocolo de seguridad se hacen algunas sugerencias y observaciones en el caso que se encuentren irregularidades como elementos dañados, en mal estado o mal ubicados. Además de tener muy en cuenta el voltaje en el que esta graduado la computadora, si corresponde o no con el del equipo.

3.- Verificar los conectores o fuentes eléctricas.

La toma o fuente eléctrica en la que se conecta el computador es verificada en su condición física como el voltaje. También observar el cableado y la ubicación de estas.

4.- Comprobar el funcionamiento del equipo.

Se buscó un sitio adecuado y con las condiciones óptimas para trabajar como cables y tomas en buen estado para encender el quipo y corroborar que la máquina y sus elementos periféricos funcionan. En este paso se probara que encienda el CPU, funcionen correctamente el  teclado, mouse y puertos de entrada y salida.

5.- Mantenimiento preventivo del software

Revisar que la PC inicie con su sistema operativo y funcione correctamente, una vez iniciado el sistema operativo procedemos a eliminar todos los archivos contenidos en la PC que los usuarios haya almacenado ahí, así mismo todos los archivos temporales y hacer un escaneo para detectar virus y eliminarlos.

5.- Proceder con la limpieza externa o de periféricos de la PC.

En este punto se desconectan los cables de alimentación eléctrica del equipo, para la limpieza se utiliza un limpión o paño suave para retirar el polvo y otras suciedades de la carcasa del equipo y elementos periféricos, también con una brocha o cepillo se limpia en las ranuras de ventilación tanto de la torre como del monitor. Para eliminar grasa o manchas, en un paño limpio se toma un poco de espuma para limpiar carcasas y se le unta al equipo en forma circular, para el interior del CPU se usa una compresora de aire para retirar todo el polvo y pelusas contenido en el gabinete, así mismo con el teclado. No use sustancias volátiles, detergente y agua.